Umfassende digitale Plattform
Mit dem Buchungsservice Regiondo bietet Luxembourg for Tourism den touristischen Attraktionen eine umfassende digitale Plattform. Der Vertriebskanal für Freizeitaktivitäten ermöglicht eine optimale und unkomplizierte Koordination zwischen Betreibern und Kunden.
Ob Eintrittskarten für den Märchenpark in Bettemburg, ein Ticket für die Brauereibesichtigung bei Bofferding oder ein entspannter Nachmittag am Stausee: Mit Regiondo können Kunden touristischer Attraktionen in Luxemburg Tickets über die verschiedenen LFT-Distributionskanäle erwerben – 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche. Auch die regionalen Tourismusbüros (ORT) und die Jugendherbergen in Luxemburg nutzen dieses System, zum Beispiel für ihre Aktivitäten und geführten Besichtigungen. Denn umgekehrt bietet Regiondo für die Betreiber selbst viele weitere Vorteile.
Die Betreiber der eingebundenen Attraktionen (POIs) müssen lediglich eine kleine Kommission pro verkauftes Ticket bezahlen und profitieren dann vom Vertrieb auf mehreren Kanälen: auf der eigenen Webseite, bei den ORTs, bei visitluxembourg.com, in Apps sowie in den sozialen Medien. Buchungen, Kundendaten und Termine werden dabei automatisch synchronisiert. Die Attraktionen sind im Internet gut dargestellt, der Verbraucher kann unkompliziert direkt buchen. Keine Telefonanrufe oder Mails mehr nötig.
Besucherströme steuern, kontaktloses Bezahlen und Einchecken
„Das System ist ideal, weil es sehr leicht zu bedienen ist“, sagt Daniel Oly vom Visit Minett (ORT Sud). Und: Das Buchungssystem verzeichnet immer, wie viele Tickets verkauft wurden, und kann so „Time-Slots“ für die Besucher erstellen. Das sei zum Beispiel im Jahr 2020 in Luxemburg ein wichtiges Werkzeug gewesen, um etwa an den Baggerweihern in Remerschen oder am Stausee bei Lultzhausen zu große Besuchermengen zu vermeiden. Daniel Oly ist überzeugt von Regiondo: „Auf der einen Seite komfortabel für den Anbieter, auf der anderen Seite Sicherheit für den Gast. Die perfekte Kombination.“
Und: Regiondo ermöglicht kontaktloses Bezahlen; auch vor Ort kann der Kunde ohne direkten Kontakt einchecken – beides gerade in Zeiten von Corona eine große Erleichterung. So dass Besucher ein sicheres und stressfreies Erlebnis haben.
Kontakt:
Pit Gelz
Digital Management